Согласно Закону о защите прав потребителей, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

При получении заказа внимательно осматривайте его. Претензии по внешнему виду принимаются только в присутствии курьера. Если на упаковке отсутствует целлофановая пленка, то это значит, что упаковка в пленку не предусмотрена производителем. Если Вы отказываетесь от товара без уважительной причины, Вы обязаны оплатить работу курьера.

Доставка по Москве и ближнему Подмосковью:

Минимальная сумма заказа при доставке
в пределах МКАД - 500 рублей,
за МКАД - 1500 рублей.
(заказы на меньшие суммы Вы можете забрать прямо у нас в офисе)

Доставка осуществляется на следующий день после подтверждения заказа* клиентом (при наличии товара на складе). При отсутствии товара на складе, сроки доставки обговариваются отдельно.

*Заказ считается подтвержденным, если после поступления заявки через Интернет наш менеджер связался с Вами и уточнил адрес доставки, срок доставки, стоимость доставки, стоимость заказа и подтвердил наличие товара на складе.

Сумма заказа (руб.)	Стоимость доставки (руб.)
в пределах МКАД
Срочная доставка (в день оформления заказа)	500 (независимо от суммы заказа)
более 3000	Бесплатно
500 - 3000	200
500 - 3000 (курьер добирается от метро на дополнительном транспорте)	250
Доставка в аэропорты г. Москвы	750 (независимо от суммы заказа)
Доставка в день заказа, независимо от суммы заказа	500
за МКАД
более 5500	Бесплатно
1500 - 5500 (курьер добирается от метро на одном транспортном средстве)	300
1500 - 5500 (курьер добирается от метро на двух транспортных средствах)	450

Доставка по России:

Минимальная сумма заказа по России составляет 1500 рублей.

Доставка заказов по России осуществляется посредством «EMS Почта России» наложенным платежом. Вы оплачиваете заказ при его получении на почте.

Стоимость доставки посылки весом до 2,5 кг рассчитывается автоматически при оформлении заказа (не забудьте выбрать город или область доставки). Стоимость доставки посылки весом более 2,5 кг рассчитывается по тарифам EMS-почты России в зависимости от веса и региона.

После сборки и упаковки заказа с Вами свяжется наш менеджер и сообщит полную сумму заказа, с учетом доставки, а также номер почтовой квитанции, по которому Вы сможете отследить Ваш заказ на сайте EMS-почта России.

Внимание! При оплате посылки в Вашем почтовом отделении, почта возьмет с Вас сбор за перевод денежных средств (тарифы).

При получении посылки внимательно осмотрите ее. Упаковка посылки должна быть целой, без следов вскрытия. На упаковке не должно быть порезов, заклеенных скотчем.